Häufig gestellte Fragen

Unsere Schilder werden aus hochwertigem 5 mm Acryl gefertigt, dicker als der Industriestandard, mit hochauflösendem UV-Druck für scharfe Details und lichtechte Farben. Sie sind wetterbeständig und sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet, von Empfangswänden bis hin zu Ladenfronten.

Ja. Das 5 mm Acryl ist wetterbeständig und der UV-Druck ist lichtecht, so dass die Schilder sowohl an Eingängen und Ladenfronten als auch im Innenbereich gut funktionieren. An Orten mit ständiger direkter Sonneneinstrahlung und starkem Regen bleibt das Schild am längsten schön, wenn es etwas geschützt montiert wird, z. B. unter einem Dachvorsprung oder einer Überdachung.

Ja, genau das machen wir. Wir schneiden das Acryl auf Ihre eigene Form und Größe zu, anstatt nur Standardrechtecke, und wir passen Ihre Markenfarben so genau an, wie es das Material zulässt. Senden Sie uns Ihr Logo, die gewünschten Maße und eventuelle Formideen, und wir erstellen Ihnen einen Entwurf.

Ja, jedes Schild wird als komplettes Set mit Metallabstandshaltern, Montagematerial und einer einfachen Installationsanleitung geliefert, so dass nichts zusätzlich gekauft werden muss. Sie wählen die Oberfläche der Abstandshalter auf der Produktseite in Gold, Silber oder Schwarz.

Eine Vektordatei liefert das sauberste Ergebnis: SVG, AI, EPS oder ein druckfertiges PDF, idealerweise mit in Umrisse konvertiertem Text. Ein hochauflösendes PNG, TIFF oder JPG funktioniert auch, wenn es bei der endgültigen Schildgröße etwa 300 DPI hat, vorzugsweise mit transparentem Hintergrund. Senden Sie uns, was Sie haben, und wir werden Ihnen vor der Bestellung mitteilen, ob es druckfertig ist.

Ja, und das ist kostenlos. Wir senden einen digitalen Entwurf, der das Layout, die Größe, die Farben und die Position Ihres Logos zeigt, und nichts geht in Produktion, bevor Sie es genehmigt haben. Wenn etwas nicht ganz richtig ist, sagen Sie es uns, und wir werden es anpassen und einen aktualisierten Entwurf senden.

Der Preis hängt von der Größe und den von Ihnen gewählten Optionen ab, daher wird der genaue Preis für jedes Schild auf der Produktseite angezeigt. Wir bemühen uns, unsere individuellen Schilder so erschwinglich wie möglich zu halten, ohne Kompromisse bei dem 5 mm Acryl oder der Druckqualität einzugehen, und Montagematerial und Versand sind immer ohne zusätzliche Kosten enthalten. Teilen Sie uns die gewünschte Größe mit, und wir zeigen Ihnen die richtige Option.

Ja. Neukunden können den Code WELCOME15 an der Kasse verwenden, um 15 % Rabatt auf ihre Bestellung zu erhalten. Viele unserer Schilder sind auch bereits vom regulären Preis reduziert, und der Versand ist immer kostenlos.

Ja. Wir fertigen regelmäßig mehrere Schilder für Unternehmen mit mehreren Büros, Filialen oder Kliniken. Senden Sie eine E-Mail an support@acrylicsignart.com mit der Menge, den Größen und Ihrem Logo, und wir erstellen Ihnen ein Angebot.

Bevor Sie den digitalen Entwurf genehmigen, sind Änderungen und Stornierungen einfach. Senden Sie uns daher so schnell wie möglich Ihre Bestellnummer. Sobald der Entwurf genehmigt ist, geht das Schild in Produktion und kann nicht mehr geändert werden. Wenn Sie eine falsche Lieferadresse eingegeben haben, senden Sie innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an support@acrylicsignart.com, und wir können diese korrigieren.

Jedes Schild wird auf Bestellung gefertigt, daher gibt es zwei Phasen: 1-3 Werktage für die Produktion Ihrer Bestellung, dann 3-5 Werktage für die Lieferung, sobald es versendet wird. Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat.

Wir verwenden einen verfolgten Versanddienst für jedes Ziel anstelle einer separaten kostenpflichtigen Expressstufe, so dass keine zusätzlichen Kosten anfallen. Der Hauptfaktor für Ihr Lieferdatum sind die 1-3 Werktage, die wir für die Herstellung Ihres Schildes benötigen; wenn Sie eine Frist einhalten müssen, senden Sie uns vor der Bestellung eine Nachricht, und wir werden Ihnen ehrlich sagen, ob dies machbar ist.

Ja, der Versand ist bei jeder Bestellung ohne Mindestbestellwert kostenlos, sowohl national als auch international. Die Sendungsverfolgung ist inbegriffen, und Sie erhalten den Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unsere Werkstatt verlassen hat.

Ja, wir versenden kostenlos in über 40 Länder in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, die EU, die Schweiz, Norwegen, Israel, die VAE, Saudi-Arabien, Australien, Neuseeland, Japan, Hongkong, Singapur und Malaysia. Nach der Produktion dauert die Lieferung in diese Länder 3-5 Werktage. Zollgebühren und Einfuhrsteuern sind bereits im angezeigten Preis enthalten — bei der Ankunft entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Wir sind eine reine Online-Werkstatt, daher haben wir keine Einzelhandelsgeschäfte oder Abholorte. Jedes Schild wird auf Bestellung gefertigt und direkt an Sie versendet, mit kostenlosem Versand bei jeder Bestellung.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, aber personalisierte und maßgefertigte Artikel sind ausgeschlossen, da ein Schild mit Ihrem Logo oder Namen nicht wiederverkauft werden kann. Deshalb senden wir immer zuerst einen digitalen Entwurf zur Genehmigung. Wenn Ihr Schild beschädigt, fehlerhaft oder anders als der genehmigte Entwurf ankommt, ersetzen wir es oder erstatten Ihnen den Kaufpreis kostenlos.

Wir werden es kostenlos in Ordnung bringen. Senden Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des Schadens oder dessen, was angekommen ist, wenn Teile fehlen, an support@acrylicsignart.com. Wir versenden kostenlos ein Ersatzschild oder die fehlenden Teile, und Sie müssen uns nichts zurücksenden.

Sie können uns eine E-Mail an support@acrylicsignart.com senden oder den Chat auf unserer Website nutzen. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten, und es hilft, Ihre Bestellnummer anzugeben, wenn Ihre Frage eine bestehende Bestellung betrifft.